นโยบายความเป็นส่วนตัว Sun Win

บทนำ: Sun Win ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่ Sun Win เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า Sun Win เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรการใดบ้าง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Sun Win ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการเสริมต่าง ๆ ที่ Sun Win จัดให้มีขึ้น การที่สมาชิกลงทะเบียนหรือใช้งาน Sun Win ถือว่ายินยอมให้ Sun Win ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

Sun Win ดำเนินงานภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลอย่างจริงจัง หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Sun Win ได้ทุกเมื่อ

ข้อมูลที่ Sun Win เก็บรวบรวม

Sun Win เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

นอกจากนี้ Sun Win อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมผ่านคุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของสมาชิกในภาพรวม ข้อมูลเหล่านี้จะไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้โดยตรง

• 1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง: เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sun Win
• 2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: เมื่อสมาชิกเข้าใช้งาน Sun Win ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคเช่น IP Address, Browser Type, และ Session Data โดยอัตโนมัติ
• 3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี Sun Win อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรด้านการชำระเงิน เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการทุจริต

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Sun Win

Sun Win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

Sun Win จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ Sun Win จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่เสมอ

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Sun Win จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Sun Win อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้

• 1 ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: Sun Win ทำงานร่วมกับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม ซึ่งจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินเท่านั้น
• 2 หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย Sun Win มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• 3 ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ Sun Win ว่าจ้าง ซึ่งต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดก่อนเข้าถึงข้อมูลใด ๆ
• 4 การป้องกันการทุจริต: Sun Win อาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล Sun Win จะใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เท่าเทียมกัน

มาตรการความปลอดภัยของ Sun Win

Sun Win ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sun Win สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงาน Sun Win ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้

• 1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Sun Win เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับตนเองได้ทุกเมื่อ
• 2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ Sun Win แก้ไขข้อมูลนั้นให้ถูกต้อง
• 3 สิทธิ์ลบข้อมูล: ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือสมาชิกต้องการถอนความยินยอม สามารถขอให้ Sun Win ลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• 4 สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง หรือการประมวลผลที่อ้างอิงประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• 5 สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• 6 สิทธิ์ถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก Sun Win ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์มหลัก

นโยบายการใช้คุกกี้ของ Sun Win

Sun Win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ Sun Win ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน Sun Win

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Sun Win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา Sun Win จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการ Sun Win ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้งอาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ๆ ที่ Sun Win มีโครงสร้างพื้นฐาน ในกรณีดังกล่าว Sun Win จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Sun Win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ Sun Win เอง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Sun Win จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ Sun Win
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ Sun Win
• การแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Sun Win ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและแจ้งให้ทราบแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล Sun Win

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Sun Win ได้ดังนี้

Sun Win จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน Sun Win จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน